東風(fēng)天龍8X4混凝土攪拌車

DFZ5310GJBA10混凝土攪拌運輸車，東風(fēng)天龍8X4混凝土攪拌車，DDi75E350-60龍擎發(fā)動機340馬力，外形長10000,10350，總質(zhì)量31000（kg），整備質(zhì)量13785（kg），額定載質(zhì)量17085（kg），罐體長5775mm,直徑2100mm，攪...

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參數(shù)配置多方位圖常見問題售后服務(wù) 購車流程相關(guān)產(chǎn)品

DFZ5310GJBA10混凝土攪拌運輸車，東風(fēng)天龍8X4混凝土攪拌車，DDi75E350-60龍擎發(fā)動機340馬力，外形長10000,10350，總質(zhì)量31000（kg），整備質(zhì)量13785（kg），額定載質(zhì)量17085（kg），罐體長5775mm,直徑2100mm，攪動容量7.79（m3）

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東風(fēng)天龍8X4混凝土攪拌車常見問題

提問：我們是外地的，到你們湖北太遠。能不能送車？

回答：我公司購車流程規(guī)定客戶可以在網(wǎng)上訂購，簽訂購車合同。預(yù)付定金。在規(guī)定時間內(nèi)送車到客戶指定地點，客戶驗車合格付全款。

提問：你們公司在我們這里有沒有銷售點？我們想看看車怎么辦？

回答：專用車不同于小轎車之類的在全國各地設(shè)立銷售公司4S店，這是由專用車的特殊性決定的。我公司利用現(xiàn)在發(fā)達的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，客戶只要來電來函下訂單，按照公布的購車流程進行購車，本公司就會在合同規(guī)定的時間范圍內(nèi)將車輛及車輛完整手續(xù)交到客戶手上。我們將根據(jù)用戶的實際需求，為每位用戶打造高品質(zhì)、個性化的專用車，歡迎您來我公司實地考察生產(chǎn)實力及產(chǎn)品工藝，我們會為您提供最好的服務(wù)！

提問：我們把定金打給你們有沒有保障?會不會上當(dāng)？

回答：尊敬的客戶您好，我們公司在工商部門可以查到的。您的定金是打在公司的賬號不是私人帳號，敬請放心，提醒您打定金一定要打到公司賬號，以免上當(dāng)受騙。我們更希望看到的是您買到我們公司的車感到滿意后可以介紹更多的客戶在我們公司買車，這樣公司的發(fā)展才能步步高升，所以您可以放心購買。

東風(fēng)天龍8X4混凝土攪拌車售后服務(wù)

服務(wù)體系
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，公司及產(chǎn)品通過了ISO9001－2000質(zhì)量管理體系認證。
二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊，結(jié)合市場和用戶的要求，給予保障。
三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價值，誠信鑄就未來！
四、服務(wù)機構(gòu)：在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門，負責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則
在用戶嚴格遵循使用說明書，正常操作的情況下，自購車之日起（以車輛出廠登記卡為準）一年內(nèi)，行駛里程不超過 25000公里之內(nèi)，因設(shè)計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞，經(jīng)有關(guān)汽車服務(wù)站和監(jiān)督部門鑒定后，在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門提交書面資料，售后服務(wù)部門確認后實行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下：
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主，修理費全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品，需更換配件的只收取相關(guān)成本費。
3、免費培訓(xùn)操作員：
⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導(dǎo)，學(xué)習(xí)理論及實際操作；
⑵ 掌握專用車的基本理論，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟練的操作；
⑷ 能進行正常的日常維護，排除一般技術(shù)故障。

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